Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Ke Comfort erhebt, verwendet, gibt weiter, speichert und schützt personenbezogene Daten, wenn Sie keconfort.com, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder mit unseren Dienstleistungen interagieren.
1. Wer wir sind
Name des Geschäfts: Ke Comfort
Adresse: 77 Peace Avenue, 26004 Logroño (LO), Spain
E-Mail: info@keconfort.com
Telefon: +34 683 37 97 65.
2. Erfasste personenbezogene Daten
Wir erfassen möglicherweise von Ihnen bereitgestellte Informationen, darunter Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails, zahlungsbezogene Informationen, Mitteilungen an den Kundenservice, Informationen zu Rückgaben und Erstattungen, Produktbewertungen und eingereichte Inhalte.
Wir erfassen möglicherweise automatisch Informationen, darunter die IP-Adresse, den Gerätetyp, den Browsertyp, das Betriebssystem, Verweis- und aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Interaktionen mit der Website, Cookie-Kennungen und ähnliche Technologiedaten.
Wir erhalten möglicherweise Informationen von Dritten, darunter Shopify, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Anbieter von Betrugspräventionsdiensten, Analyseanbieter, Werbeplattformen, Kundendienst-Tools und Anbieter von Marketingdienstleistungen.
3. Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden personenbezogene Daten, um Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, Zahlungen anzunehmen und zu überprüfen, Versand und Lieferung zu organisieren, Sendungsverfolgungsinformationen bereitzustellen, Rückgaben, Erstattungen, Stornierungen und Gewährleistungsanfragen zu bearbeiten, Kundenanfragen zu beantworten, Betrug zu verhindern, unsere Website zu sichern, gesetzliche und steuerliche Verpflichtungen zu erfüllen, unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern, transaktionsbezogene Mitteilungen zu versenden, soweit zulässig Marketingmitteilungen zu versenden und, soweit zulässig, Website-Inhalte und Werbung zu personalisieren.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder in anderen Regionen mit ähnlichen Gesetzen verarbeiten wir personenbezogene Daten möglicherweise zur Erfüllung eines Vertrags, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, auf Grundlage berechtigter Interessen oder einer Einwilligung, zum Schutz rechtlicher Ansprüche oder auf anderen nach geltendem Recht zulässigen Rechtsgrundlagen.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten möglicherweise an Shopify und Anbieter von E-Commerce-Dienstleistungen, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Zollagenten, Steuer- und Compliance-Dienstleister, Anbieter von Betrugspräventionsdiensten, Analyseanbieter, Marketing- und Werbepartner, Kundendienstleister, professionelle Berater sowie, soweit gesetzlich vorgeschrieben, Behörden weiter.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen Geld.
Bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbe-Pixeln, Analysetools oder Werbepartnern können jedoch nach einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“, „gezielte Werbung“ oder „Verkauf“ gelten. Sie haben gegebenenfalls das Recht, dem zu widersprechen.
6. Zahlungsinformationen
Karten- und Kontoinformationen werden von Zahlungsdienstleistern und Zahlungsdiensten der Plattform verarbeitet. Wir speichern absichtlich keine vollständigen Kartennummern auf unseren eigenen Systemen.
7. Internationale Übermittlungen
Da wir uns in Spanien und nutzen Dienstleister, die weltweit tätig sein können, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden.
Sofern erforderlich, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen ein, beispielsweise vertragliche Schutzvorkehrungen oder andere rechtmäßige Mechanismen.
8. Datenaufbewahrung
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies erforderlich ist, um Bestellungen zu erfüllen, Kundendienst bereitzustellen, Rücksendungen, Rückerstattungen und Garantieansprüche zu bearbeiten, steuerliche, buchhalterische und gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, Betrug zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen.
Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Informationen und den gesetzlichen Anforderungen variieren.
9. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen, die Verarbeitung einzuschränken, die Übertragbarkeit von Daten zu verlangen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, Marketing-E-Mails abzubestellen, gezielter Werbung oder bestimmten Formen der Weitergabe von Daten zu widersprechen und gegebenenfalls eine Entscheidung zu Ihren Datenschutzrechten anzufechten.
Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@keconfort.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir einer Anfrage nachkommen.
10. Marketingmitteilungen
Wenn Sie Marketing-E-Mails oder -Nachrichten abonnieren, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink oder die Anweisungen in der Nachricht abmelden.
Transaktionsbezogene E-Mails, beispielsweise Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Informationen zu Rücksendungen und Nachrichten des Kundendienstes, sind keine Marketingmitteilungen und können weiterhin versendet werden.
11. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für die Website-Funktionalität, Analysen, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistung. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
12. Sicherheit
Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
13. Datenschutz von Kindern
Unsere Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns. Wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen.
14. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird mit dem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite veröffentlicht.
15. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich an uns unter:
Name des Geschäfts: Ke Comfort
Telefon: +34 683 37 97 65
E-Mail: info@keconfort.com
Adresse: 77 Peace Avenue, 26004 Logroño (LO), Spain
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 AM bis 5:00 PM (CET)