Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions d’utilisation régissent votre utilisation de keconfort.com et votre achat de produits auprès de Ke Comfort. En accédant à notre site Web ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions.

1. Informations sur l’entreprise

Ce site Web est exploité par :

Nom du magasin : Ke Comfort

Adresse : 77 Peace Avenue, 26004 Logroño (LO), Spain

E-mail : info@keconfort.com

Téléphone : +34 683 37 97 65.

2. Capacité juridique

En passant une commande, vous confirmez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction ou utiliser le site Web avec l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur légal.

3. Produits

Nous faisons des efforts raisonnables pour présenter avec exactitude les informations sur les produits, notamment leurs noms, images, couleurs, tailles, matériaux, dimensions, disponibilité et descriptions.

Les couleurs, textures, finitions et matériaux naturels peuvent varier en fonction des paramètres de l’écran, de l’éclairage, des variations propres aux matériaux naturels, des lots de fabrication ou des photographies. Les dimensions des produits peuvent présenter de légères marges de tolérance, sauf indication contraire.

4. Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat des produits sélectionnés.

Nous pouvons accepter, refuser, annuler ou limiter une commande pour des raisons telles que l’indisponibilité d’un produit, un échec de paiement, une suspicion de fraude, une erreur de prix ou de fiche produit, des restrictions d’expédition, une adresse incomplète, des préoccupations en matière de conformité ou juridiques, l’incapacité du transporteur à livrer, une quantité excessive commandée ou tout autre motif commercial raisonnable.

Si nous annulons une commande après le paiement, nous rembourserons le montant payé.

5. Prix et paiement

Les prix et les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment du paiement. Vous acceptez de fournir des informations de facturation, de livraison et de paiement à jour, complètes et exactes.

Vous nous autorisez, ainsi que nos prestataires de paiement, à débiter le moyen de paiement sélectionné du montant total de la commande.

6. Expédition et livraison

Les conditions d’expédition sont décrites dans notre Politique d’expédition. Les dates de livraison sont estimatives, sauf indication expresse qu’elles sont garanties.

Pour les commandes internationales, le dédouanement et les formalités d’importation peuvent avoir une incidence sur les délais de livraison.

7. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement et tous les droits impératifs des consommateurs applicables dans votre pays.

8. Annulations

Les demandes d’annulation sont régies par notre Politique d’annulation.

9. Sécurité et utilisation des produits

Vous acceptez d’utiliser les produits en toute sécurité et conformément aux instructions, avertissements, guides de montage et documents relatifs aux produits. Les meubles doivent être montés, installés, entretenus et utilisés uniquement comme prévu.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site Web, y compris les textes, images, éléments graphiques, logos, descriptions de produits, mises en page, designs et autres contenus, appartient à Ke Comfort sauf indication contraire.

Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer, modifier, vendre ou utiliser notre contenu à des fins commerciales sans autorisation écrite.

11. Contributions et avis des utilisateurs

Si vous soumettez des avis, des photos, des commentaires ou d’autres contenus, vous nous accordez une licence non exclusive, libre de redevances et mondiale nous autorisant à utiliser, reproduire, afficher et distribuer ces contenus à des fins commerciales, marketing et liées au site Web.

Il vous incombe de vous assurer que vos contributions sont exactes et licites et qu’elles ne portent pas atteinte aux droits d’autrui.

12. Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser notre site Web à des fins illégales, frauduleuses, préjudiciables, abusives, trompeuses, portant atteinte à des droits ou non autorisées. Vous ne pouvez pas compromettre la sécurité du site Web, tenter d’y accéder sans autorisation, téléverser du code malveillant, extraire des données sans autorisation ni faire un mauvais usage de nos services.

13. Services tiers

Notre site Web peut utiliser des services tiers, notamment Shopify, des prestataires de services de paiement, des transporteurs, des fournisseurs d’analyses, des outils marketing et d’autres prestataires de services. Les services tiers peuvent être soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

14. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Ke Comfort n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation du site Web ou des produits.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite la responsabilité lorsque la loi ne permet pas une telle limitation.

15. Droits impératifs des consommateurs

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits auxquels il ne peut être dérogé en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs.

Les consommateurs de l’Union européenne, de la Suisse ou d’autres juridictions peuvent bénéficier de droits impératifs qui s’appliquent indépendamment des présentes Conditions.

16. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou de l’inexécution causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, les perturbations des transporteurs, les retards douaniers, les grèves, les pénuries de main-d’œuvre, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, la guerre, les troubles civils, les mesures gouvernementales, les pandémies, les pannes de système ou les conditions météorologiques extrêmes.

17. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de Espagne, sans égard aux principes de conflit de lois.

Pour les consommateurs en dehors de Espagne, ce choix de loi ne vous prive pas des protections impératives prévues par la loi de votre pays de résidence, lorsque de telles protections s’appliquent.

18. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

19. Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez-nous à l’adresse :

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