Zasady płatności, cen, podatków i opłat celnych

Niniejsza Polityka wyjaśnia metody płatności, ceny, podatki, cła i opłaty naliczane podczas płatności za zakupy dokonane w serwisie Ke Comfort.

1. Akceptowane metody płatności

Możemy akceptować płatności kartami Visa i MasterCard.

2. Autoryzacja płatności

Składając zamówienie, potwierdzasz, że masz uprawnienia do korzystania z wybranej metody płatności. Zamówienia są przetwarzane po autoryzacji i potwierdzeniu płatności.

Możemy anulować lub wstrzymać realizację zamówienia, jeśli nie można zweryfikować płatności lub zostanie wykryte ryzyko oszustwa.

3. Ceny i waluty

Ceny produktów są wyświetlane w walucie dostępnej dla wybranego rynku.

Zalecane waluty dla poszczególnych rynków: Hiszpania - EUR; Grecja - EUR; Włochy - EUR; Francja - EUR; Niemcy - EUR; Szwajcaria - CHF; Irlandia - EUR; Niderlandy - EUR; Polska - PLN; Austria - EUR.

Strona produktu, koszyk i proces płatności powinny wyświetlać tę samą walutę dla wybranego rynku, chyba że przeliczanie walut zostało wyraźnie włączone i jest zgodne z obowiązującymi ustawieniami platformy.

4. Prawidłowość cen

Dokładamy wszelkich starań, aby ceny i informacje o produktach były prawidłowe.

Jeśli produkt jest oferowany w nieprawidłowej cenie, z nieprawidłowym rabatem, wskutek błędu technicznego lub oczywistej pomyłki w cenie, możemy anulować zamówienie i zwrócić wszelkie zapłacone kwoty.

5. Podatki

Obowiązujące podatki mogą być obliczane i wyświetlane podczas płatności, w zależności od miejsca dostawy i obowiązujących przepisów.

W przypadku Hiszpania W przypadku zamówień w miejscach, w których jest to wymagane, może być pobierany podatek od sprzedaży.

W przypadku zamówień konsumenckich na terenie Unii Europejskiej ceny produktów wyświetlane konsumentom powinny zawierać VAT, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy i konfiguracja procesu płatności.

W przypadku Szwajcarii obowiązujące podatki, cła lub opłaty związane z importem mogą być naliczane lub pobierane w zależności od konfiguracji procesu finalizacji zakupu i lokalnych przepisów.

6. Cła i opłaty importowe

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom, importowemu VAT-owi, opłatom brokerskim i innym opłatom nakładanym przez organy państwowe.

Jeśli takie opłaty są pobierane przez nas, zostaną wyświetlone przy finalizacji zakupu przed dokonaniem płatności.

Jeśli cła, podatki lub opłaty importowe nie zostaną pobrane przy finalizacji zakupu, klient może być zobowiązany do uiszczenia ich bezpośrednio przewoźnikowi lub lokalnym władzom przed doręczeniem przesyłki lub w chwili jej doręczenia.

7. Brak ukrytych opłat

Przed złożeniem zamówienia przy finalizacji zakupu wyświetlone zostaną cena produktu, obowiązujące rabaty, koszty wysyłki, podatki, cła lub opłaty importowe pobierane przez nas oraz łączna kwota do zapłaty.

Nie doliczamy celowo ukrytych opłat za produkt, wysyłkę, obsługę, przewoźnika ani usługę po złożeniu zamówienia.

Stawki za wysyłkę publikowane w naszych Zasady wysyłki to stawki, które powinny być wyświetlane przy finalizacji zamówienia dla danego miejsca docelowego i klasy wysyłki, chyba że w ramach wyraźnie ogłoszonej promocji obowiązuje niższa stawka.

8. Promocje i rabaty

Promocje, kody rabatowe i ceny wyprzedażowe mogą podlegać dodatkowym warunkom. Rabatów nie można zastosować z mocą wsteczną, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, gdy ogłaszamy obniżkę ceny, dążymy do spełnienia obowiązujących wymogów dotyczących informowania o cenie sprzed obniżki.